公司名称： 杭州博可生物科技股份有限公司      

地址：杭州市西湖区转塘街道河山街176号  

联系人：     曾军英           

联系电话：  13588459236          

为做一个受社会尊敬的企业，本公司特作如下承诺:

l 在所有业务领域里都实行精益求精的标准;

l 在所有运作中格守职业道德,积极负责;

l 尊重所有个人的权利;

l 注重环保

l 积极跟进并符合相关法规、标准和各利益相关者的要求，不断提高社会责任、职业健康、安全卫生及质量管理绩效。

作为社会中的责任团体，本公司会藉由各管理系统的导入，致力于遵守国家相关法律法规，并在公司政策和管理实务上严格达至下述各点：

一、未达法定年龄劳工

严禁雇用或支持雇用童工。招工时，要求年满16周岁。无论工作地点内外，公司不可置儿童或青少年工人于危险、不安全或不健康的环境中。

二、强迫劳工

禁止使用及不支持任何劳役或契约式劳工、体罚、监禁、暴力威胁；也不可要求员工在受雇之时交纳（押金）或存放身份证于公司。员工加班自愿，在工余活动自由。

三、健康与安全

遵守相关法规要求，有效控制安全卫生风险，为员工提供一个健康与安全的工作、生活环境,并采取适当的措施，在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害隐患，并确保其可合理获得清洁的饮用水和卫生设施、消防安全以及充足的照明和通风。公司保证所有的员工都接受定期和有记录的健康与安全训练，并为新进的和调职的员工重新进行培训。

四、员工代表与结社

公司尊重员工个人权益。员工有组织工会、结社的自由以及集体谈判的权利。工会与员工代表不受歧视，并且在工作环境中能够接触工会的会员。

五、歧视

公司在聘用、报酬、训练机会、升级、工作安排（包括加班）、解聘等事务上，是基于员工个人能力和工作岗位需要，决不从事或支持任何基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格或政治关系的歧视行为。

六、诚信经营

杭州博可生物科技股份有限公司的诚信营销表现在三个方面：

1.人性化管理。杭州博可承诺并保证提供给消费者符合人们消费需求的产品和服务，杜绝虚假广告宣传，禁止消费欺诈，秉着实事求是的经营态度，做到人性化管理，提供消费者真正想要的产品。

2.过硬的品质保证。杭州博可拥有完整生产工艺链，也是一家集研发、销售为一体的食品企业，可以全面监控产品的生产流程，保证产品质量。

3.完善的产品售后服务。杭州博可积极建立和完善产品和服务等售后跟踪制度，公司设有专门的客服部门提供售后服务，按照法律法规和消费者的约定，承担约定的相关责任，为消费者提供全面周到、收费合理的售后服务。

七、产品质量

杭州博可生物科技股份有限公司作为实体制造业，产品质量是公司发展的生命线，对于产品从研发、设计、生产、销售和售后服务等各个环节，公司成立有专门的研发部门、市场部门、生产部门、各区域销售部门和客服部门。公司设定了严格的作业要求，从源头上把控，深入每一个环节，避免同样问题再度发生，大大提升产品合格率和生产效率。

1.杭州博可提供的产品质量及安全性符合法国家和国际标准，环保方面通过ISO14001环境管理体系认证。

2.公司制定和实施了完善的质量管理制度，对产品或服务的安全与健康问题做到识别、测量、监控、评估、记录、报告与纠正；企业通过ISO9001质量管理体系，得到行业广泛认可。

3.在产品和服务全生命周期内，杭州博可一直遵循的是防患于未然，对潜在产品和服务安全风险采取全方位检测措施，按照ISO9001标准，保证了产品质量。

八、社会公益活动

杭州博可虽然是民营企业，但是也积极承担社会责任，为社会发展贡献自己的一份力。2014年4月，徐新月向大连市青少年发展基金会捐赠2万元，支援儿童公益事业；2020年1月，杭州博可向中国红十字会捐赠价值100万元的防疫物资；2020年4月，杭州市卫生健康委员会授予“健康杭州—抗击新冠肺炎疫情公益企业”荣誉称号；2021年11月，向西湖区帮扶结对的四川省青川县曲河乡捐赠5万元的帮扶物资。

九、公平营运

杭州博可深谙客户就是上帝的道理，积极践行公平运营，遵守国际规则和运营所在地的法律法规，恪守商业道德准则，诚实守信、依法经营。在全球经济一体化的背景下，任何一个企业、任何一种产品，都是全球供应链上的一环。市场呼唤公平运营，杭州博可作为一个坚守“百术不如一诚”理念的企业，更加遵循公平、公开、公正的经营环境。诚信经营、合规运营是公司恪守的基本商业道德，打造责任价值链，与各方互利共赢、共同发展是杭州博可应当承担的道义和责任。

十、公平竞争

所谓公平竞争，就是各类企业依法平等地进入市场，公平、公正、公开地进行市场竞争。就目前市场来讲，企业的竞争机制还存在有失公平的地方。因此，我们有必要建立起公平竞争机制，打破那些隐性的壁垒，给予普通民营企业畅通的上升通道，杭州博可也在通过自身的努力，积极争取着。

1.遵守法律法规和其他要求，以公平的方式开展市场竞争。

杭州博可一路走到今天，始终秉承“百术不如一诚”的做事原则，诚信经营，严抓产品质量；凭着对社会负责、对消费者负责的精神，着力夯实品质，在机器换人方面不断推进，实现产品生产的层层把控，同时保证产品质量，从而在激烈的竞争中赢得一席之地，。

2.积极应对不正当竞争行为

杭州博可在面对不正当竞争的不利局面，快速反应、从容应对，同时始终保持自己不参与、不支持不正当竞争行为的过程中去。

3.行业内积极影响与合作，共同实现公平竞争。

杭州博可从企业和行业的长远利益出发，建立健全价格自律协调机制，加强行业内企业间合作和自律，避免外部竞争加剧，努力提高行业经济效益。

十一、 设施

公司所有设施的有关操作人员，均需经过培训，有经过日常保养和定期维护保养与安全检查，有建立安全操作指引。

十二、 消防与安全

公司有成立消防安全小组，定期对相关人员进行消防安全知识的培训，有建立消防与安全应急计划，提供足够的消防与安全器材，有清晰的消防逃生路线图，定期举办消防演习。

                                                                                                  代 表 人：曾军英

     日    期：2022年12月